{"id":1668,"date":"2022-03-04T14:31:59","date_gmt":"2022-03-04T13:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nice.cloudconnection.ch\/manuka_webshop\/?page_id=1668"},"modified":"2022-04-10T08:21:25","modified_gmt":"2022-04-10T07:21:25","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.waikura-manuka.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1668\" class=\"elementor elementor-1668\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e962459 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e962459\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-be92eee\" data-id=\"be92eee\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75684b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75684b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2><div><h4><br \/>1. Port\u00e9e<\/h4><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (CGV) r\u00e9gissent la conclusion, le contenu et le traitement des contrats entre WAIKURA MANUKA SA (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e WAIKURA) et ses clients (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s client) dans le cadre de la vente de marchandises via sa boutique de vente en ligne. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e boutique en ligne).<\/p><p>L&#039;approbation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que des principes et conditions-cadres applicables \u00e0 la transaction d&#039;achat respective a lieu lorsque le client \u00e9met une commande d&#039;achat.<\/p><p>WAIKURA fournit ses services dans la limite de ses ressources op\u00e9rationnelles et prend des mesures \u00e9conomiquement raisonnables, techniquement possibles et proportionn\u00e9es pour s\u00e9curiser ses donn\u00e9es et ses services. Vous pouvez d\u00e9l\u00e9guer la fourniture de services \u00e0 des tiers.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>2. Offre<\/h4><p>Les offres de vente sont publi\u00e9es par WAIKURA dans la boutique en ligne. D&#039;\u00e9ventuels \u00e9carts des marchandises par rapport \u00e0 l&#039;offre publi\u00e9e sont possibles et ne donnent pas au client le droit d&#039;annuler la transaction d&#039;achat.<\/p><p>Nous nous r\u00e9servons le droit d&#039;apporter des modifications ult\u00e9rieures \u00e0 l&#039;offre \u00e0 tout moment, ainsi que de corriger d&#039;\u00e9ventuelles erreurs dans l&#039;adresse de prix ou dans la description du produit et la d\u00e9claration -. Des erreurs dans la publication de l&#039;offre ne donnent pas au client le droit \u00e0 une livraison effective des marchandises.<\/p><p>L&#039;offre de vente est en principe limit\u00e9e aux clients ayant un domicile\/une adresse de livraison en Suisse et au Liechtenstein. WAIKURA peut toujours autoriser les livraisons de marchandises correctement marqu\u00e9es \u00e0 l&#039;\u00e9tranger, sous r\u00e9serve de restrictions et de conditions particuli\u00e8res. Dans tous les cas, les principes de taxation- et de d\u00e9douanement du pays de destination respectif de la livraison des marchandises restent d\u00e9terminants.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>3. Commande de marchandises<\/h4><p>Le client s&#039;engage \u00e0 fournir des informations v\u00e9ridiques lors de la commande de marchandises.<br \/>Les personnes de moins de 18 ans ou les personnes incapables d&#039;agir confirment par leur ordre qu&#039;elles ont le consentement de leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal pour conclure la transaction concern\u00e9e.<br \/>Les enregistrements de WAIKURA concernant la commande pass\u00e9e par le client sont r\u00e9put\u00e9s exacts, \u00e0 condition que les clarifications \u00e0 cet \u00e9gard ne r\u00e9v\u00e8lent aucune indication d&#039;erreurs de transmission.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>4. Conclusion du contrat et droit de r\u00e9tractation<\/h4><p>Les offres de WAIKURA publi\u00e9es dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre contractuelle.Les commandes des clients sont consid\u00e9r\u00e9es comme une invitation \u00e0 WAIKURA \u00e0 faire une offre. Le contrat prend effet \u00e0 la livraison des produits. Num\u00e9ro 2 Le paragraphe 2 reste r\u00e9serv\u00e9.<br \/>Le client a le droit d&#039;annuler sa commande par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 14 jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation commence au moment o\u00f9 le client passe la commande. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si la d\u00e9claration de r\u00e9tractation est remise \u00e0 WAIKURA le quatorzi\u00e8me jour ou envoy\u00e9e par voie \u00e9lectronique. Il appartient au client de fournir la preuve de la r\u00e9vocation. Le client supporte les frais de retour de la marchandise ainsi que les frais engag\u00e9s par WAIKURA.<\/p><p>L&#039;annulation est exclue pour les contrats si les marchandises ne sont plus dans leur emballage d&#039;origine mais sont ouvertes (descell\u00e9es).<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>5. Livraison des marchandises command\u00e9es<\/h4><p>Les commandes sont trait\u00e9es dans l&#039;ordre dans lequel elles sont re\u00e7ues par WAIKURA. Dans certains cas, notamment en cas d&#039;\u00e9ditions limit\u00e9es, le fournisseur de produits concern\u00e9 se r\u00e9serve le droit de r\u00e9duire les commandes en tout ou en partie.<\/p><p>Les marchandises sont vendues jusqu&#039;\u00e0 \u00e9puisement des stocks et sans possibilit\u00e9 de livraison, de visualisation des exp\u00e9ditions ou de r\u00e9servation de marchandises \u00e0 l&#039;avance. Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 de WAIKURA jusqu&#039;au complet paiement du prix. Les marchandises command\u00e9es sont livr\u00e9es directement par WAIKURA ou par un partenaire d&#039;exp\u00e9dition mandat\u00e9 par WAIKURA. Un d\u00e9lai de livraison de 2-5 jours ouvrables pour les marchandises en stock s&#039;applique \u00e0 titre indicatif, bien qu&#039;aucun d\u00e9lai de livraison sp\u00e9cifique ne puisse \u00eatre garanti. Si un produit n&#039;est pas en stock, un d\u00e9lai maximum de 30 jours ouvr\u00e9s s&#039;applique. Les p\u00e9riodes de pr\u00e9commande des offres de produits s\u00e9lectionn\u00e9es restent r\u00e9serv\u00e9es.<br \/>Sauf accord contraire, les commandes seront ex\u00e9cut\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re que toute commande pr\u00e9c\u00e9dente du client et livr\u00e9es \u00e0 la derni\u00e8re adresse du client en Suisse fournie \u00e0 WAIKURA. Section 2 Le paragraphe 3 reste r\u00e9serv\u00e9 aux commandes des clients r\u00e9sidant \u00e0 l&#039;\u00e9tranger.<\/p><p>Un bon de livraison est joint \u00e0 chaque livraison. Les livraisons ult\u00e9rieures seront effectu\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s l&#039;arriv\u00e9e des marchandises.<br \/>En cas de probl\u00e8mes de livraison, le client en sera inform\u00e9 sans d\u00e9lai. Si les marchandises ne sont plus disponibles, la commande sera annul\u00e9e. Si le d\u00e9lai de livraison maximum de 30 jours ouvrables ne peut \u00eatre respect\u00e9, le client a la possibilit\u00e9 de se r\u00e9tracter imm\u00e9diatement par \u00e9crit.<br \/>En cas d&#039;annulation ou de d\u00e9sistement, les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es par le client seront rembours\u00e9es. D&#039;autres r\u00e9clamations du client, en particulier les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats dues \u00e0 des retards de livraison ou \u00e0 une d\u00e9faillance du service ainsi que les dommages cons\u00e9cutifs et la perte de profit, etc., sont exclues.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>6. R\u00e9clamations ou \u00e9change de marchandises<\/h4><p>Les plaintes doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es imm\u00e9diatement. La notification des d\u00e9fauts doit contenir le type et l&#039;emplacement exact de l&#039;erreur. Les marchandises d\u00e9fectueuses doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 l&#039;adresse de contact respective apr\u00e8s que le d\u00e9faut a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 et apr\u00e8s consultation pr\u00e9alable de WAIKURA. Le client supporte les frais de retour.<br \/>En cas d&#039;acceptation inconditionnelle d&#039;une livraison de marchandise, toutes les cr\u00e9ances du client contre le fournisseur respectif de la marchandise ou le transporteur utilis\u00e9 expirent, sauf en cas de tromperie intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave.<br \/>Les dommages au contenu de l&#039;envoi qui ne sont pas visibles de l&#039;ext\u00e9rieur doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception. Il en va de m\u00eame pour les r\u00e9clamations concernant une livraison incompl\u00e8te des marchandises.<br \/>Les ventes de produits WAIKURA seront reprises si des remplacements sont disponibles dans la quantit\u00e9 requise. WAIKURA peut rejeter les demandes d&#039;\u00e9change s&#039;il n&#039;y a pas de d\u00e9fauts de qualit\u00e9 notables. Toute r\u00e9clamation contre WAIKURA au-del\u00e0 de l&#039;\u00e9change de produits ou de l&#039;annulation de commandes individuelles est en tout cas exclue.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>7. Prix et conditions de paiement<\/h4><p>Le client doit payer les prix publi\u00e9s dans la WEBSHOP valables pour l&#039;achat d&#039;un produit au moment de la conclusion du contrat. Les modes de paiement accept\u00e9s par le fournisseur de marchandises concern\u00e9 sont \u00e0 sa disposition. Pour les livraisons \u00e0 l&#039;\u00e9tranger, les tarifs du pays de destination (pays du destinataire respectif) s&#039;appliquent toujours en ce qui concerne la TVA et les frais de douane.<br \/>Quel que soit le montant de la commande, des frais d&#039;exp\u00e9dition de 7 CHF seront factur\u00e9s.<br \/>Le montant de la facture et la quantit\u00e9 livr\u00e9e d&#039;une commande figurent sur la facture de WAIKURA et le bon de livraison associ\u00e9. Aucun autre document tel que des duplicata de bons de livraison, de certificats de service ou autres ne sera d\u00e9livr\u00e9.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>8. Protection des donn\u00e9es et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4><p>WAIKURA collecte et traite les donn\u00e9es personnelles dans le strict respect des dispositions de la loi sur la protection des donn\u00e9es.<br \/>Les enregistrements de donn\u00e9es ne sont transmis \u00e0 des tiers que sous forme anonyme. Le transfert de la prestation de services conform\u00e9ment au paragraphe 1, paragraphe 4, \u00e0 des tiers reste r\u00e9serv\u00e9, ces derniers \u00e9tant soumis aux m\u00eames obligations en mati\u00e8re de maintien de la protection des donn\u00e9es que WAIKURA elle-m\u00eame.<\/p><p>D&#039;autres dispositions peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, qui fait partie int\u00e9grante des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>9. Garantie et responsabilit\u00e9<\/h4><p>En ce qui concerne la garantie et la garantie des marchandises, les dispositions individuelles du fournisseur respectif s&#039;appliquent.<br \/>Pendant toute p\u00e9riode de garantie, les d\u00e9fauts de la marchandise seront r\u00e9par\u00e9s gratuitement ou, si le d\u00e9faut ne peut \u00eatre corrig\u00e9, \u2013 remplacera la marchandise par une marchandise \u00e9quivalente. Il n&#039;y a aucun droit \u00e0 des marchandises de remplacement pendant les r\u00e9parations.<br \/>Si le d\u00e9faut ne peut pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ou corrig\u00e9 par un remplacement \u00e9quivalent, le client a le droit exclusif de r\u00e9silier le contrat et d&#039;exiger le remboursement du prix d&#039;achat lors du retour de la marchandise, en tenant compte d&#039;une indemnisation appropri\u00e9e pour l&#039;utilisation.<\/p><p>Les dommages aux consommables sont exclus de la garantie. Il n&#039;existe \u00e9galement aucune garantie pour les d\u00e9fauts r\u00e9sultant de l&#039;usure normale, d&#039;un entretien inappropri\u00e9 ou du non-respect des instructions d&#039;utilisation ou dont le client ou un tiers est responsable ou qui sont dus \u00e0 des influences ext\u00e9rieures (en particulier les dommages dus \u00e0 l&#039;humidit\u00e9, (coups, mauvais stockage, etc.). . Dans ces cas, le client doit supporter lui-m\u00eame les frais de d\u00e9pannage et de r\u00e9paration. Les services de garantie s&#039;appliquent \u00e0 la place de la garantie - et des demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats associ\u00e9es selon le Code des obligations suisse.<\/p><p>Toute responsabilit\u00e9 de WAIKURA est express\u00e9ment exclue en cas de livraisons tardives de produits, de descriptions de produits et d&#039;images ou d&#039;informations de prix incorrectes, ainsi que pour les dommages imputables \u00e0 une mauvaise manipulation ou utilisation des marchandises ou de la boutique en ligne ou \u00e0 des activit\u00e9s abusives ou des omissions de des tiers. La responsabilit\u00e9 pour les r\u00e9clamations et les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats de tiers ainsi que pour les dommages cons\u00e9cutifs et le manque \u00e0 gagner de toutes sortes est \u00e9galement exclue.<br \/>Le client est responsable envers WAIKURA des dommages imputables de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 l&#039;inex\u00e9cution ou \u00e0 la mauvaise ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles, \u00e0 moins qu&#039;il ne prouve qu&#039;il n&#039;est pas en faute.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>10. Autres dispositions<\/h4><p>WAIKURA peut modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et la grille tarifaire associ\u00e9e.<br \/>Si une ou plusieurs de ces dispositions sont nulles ou inefficaces, le caract\u00e8re contraignant des autres dispositions n&#039;en est pas affect\u00e9. Dans ce cas, WAIKURA remplace les dispositions nulles ou inefficaces par des dispositions l\u00e9gales aussi \u00e9conomiquement \u00e9quivalentes que possible. Il en va de m\u00eame pour combler les \u00e9ventuelles lacunes du contrat.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9dig\u00e9es en allemand.<br \/>Le droit suisse s&#039;applique exclusivement ; l&#039;application de la Convention UN- sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) est lev\u00e9e. Le for exclusif et le lieu d&#039;ex\u00e9cution est St. Moritz\/Suisse. Les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives contradictoires restent r\u00e9serv\u00e9es.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a9 WAIKURA MANUKA SA, mars 2022<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss, den Inhalt sowie die Abwicklung von Vertr\u00e4gen zwischen der WAIKURA MANUKA AG (nachfolgend WAIKURA genannt) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunde genannt) im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren \u00fcber ihren Verkaufsshop im Internet (nachfolgend Webshop genannt). 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