FAQ

Unsere häufigsten Fragen

Ja.  Unsere Hautpflegelinie ist reich an entzündungshemmenden und pflanzlichen Ölen sowie beruhigenden Antioxidantien, die sie zu einer hervorragenden Ausgangsbasis für trockene, juckende und empfindliche Haut machen.

Wir empfehlen Ihnen, vor der ersten Anwendung eines neuen Hautpflegeprodukts einen Patch-Test durchzuführen. Eine kleine Menge sollte in der Nähe der vorgesehenen Anwendungsstelle aufgetragen werden (ideal ist in diesem Fall die Stelle hinter dem Ohr). Hören Sie auf Ihre Haut: Wenn Sie während der 24 Stunden Rötungen, Irritationen oder Unwohlsein verspüren, waschen Sie die Teststelle sofort ab.

Wo kann ich die Waikura Manuka Produkte kaufen?

Alle unsere Produkte sind so formuliert, dass sie äusserst sanft für Kinder und Erwachsene sind, auch für solche mit empfindlicher Haut, und sicher für Menschen, die zu juckenden Hauterkrankungen neigen. Aus Gründen des gesunden Menschenverstandes empfehlen wir jedoch immer, mindestens 24 Stunden vor der ersten Anwendung eines neuen Produkts einen Test durchzuführen. Testen Sie am besten an der Innenseite des Oberarms und hinter dem Ohr – machen Sie den Patch-Test nicht auf bereits gereizter Haut.

Wir empfehlen, die Bodylotion ein- bis zweimal täglich in Verbindung mit dem Body Wash zu verwenden, um die Haut von Bakterien zu befreien und Entzündungen zu lindern.

Wir empfehlen, den Face Cleanser  ein- bis zweimal täglich zu verwenden, bevor Sie die Tagescreme (bald erhältlich) anwenden.

Tragen Sie ein paar Tropfen Manuka-Kanuka-Öl-Mix mit einem Wattestäbchen auf jeden Pickel auf, lassen Sie es kurz antrocknen und tragen Sie dann eine unserer Hautpflegecremes (Body Lotion, Tagescreme oder Handcreme) auf, um der Haut Feuchtigkeit zuzuführen. Es ist sehr wichtig, eine Creme direkt auf die Haut aufzutragen, auf die das Manuka-Öl aufgetragen wurde, da alle ätherischen Öle hoch konzentriert sind und möglicherweise eine Reaktion hervorrufen können. Wir empfehlen immer, dass Sie jedes neue Produkt, das Sie auf Ihre Haut auftragen, zuerst testen.

Diese Frage wird uns oft gestellt. Alle unsere Produkte sind für Neugeborene über 6 Monate geeignet, aber wir empfehlen Ihnen, vor der ersten Anwendung eines neuen Hautpflegeprodukts einen Hauttest durchzuführen, um Allergien gegen natürliche Inhaltsstoffe auszuschliessen.

Ja! Unsere Hautpflegeserie wird von vielen werdenden und frischgebackenen Müttern geliebt, die sich keine Sorgen machen müssen, dass etwas ihrem kleinen Bauch schaden könnte. (Oder Ihnen).

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Hausarzt zu konsultieren, wenn Sie schwanger sind, denn jeder Mensch und jede Schwangerschaft ist anders, auch bei zertifizierten Bio-Produkten. Die wichtigsten Dinge, vor denen sich werdende Mütter in der Hautpflege in Acht nehmen müssen, sind Retinoide und Retinol, BHAs (Salicylsäure) und Bergamotteöl sowie einige Sojaprodukte (nur, weil sie Hyperpigmentierungen verschlimmern können). Wir sind völlig frei von diesen Dingen und allen schädlichen Stoffen. Am besten ist es, wenn Sie immer auf Ihre Haut hören und einen kleinen Test machen, um zu prüfen, ob es unbekannte Reizungen gibt.

Keines unserer Hautpflegeprodukte enthält Manuka-Honig. Wir verwenden reines ätherisches Manuka-Öl, das aus den Blättern der Manuka-Pflanze dampfdestilliert wird. Hier können Sie sehen, wie wir unsere Manuka-Pflanzen auf unserer Farm im Waikura Valley, Neuseeland, anbauen und ernten.

Ja! Alle unsere Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, so dass es keinen Grund gibt, warum Ihre vierbeinigen Familienmitglieder, die unter trockener, juckender Haut leiden, nicht in den Genuss der wohltuenden Wirkung unserer Produkte kommen sollten. Wir haben unsere Produkte jedoch nie an Tieren getestet, aber wir haben viele Kunden, die grossartige Ergebnisse erzielt haben. Wir empfehlen Ihnen, bei Bedenken Ihren Tierarzt zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns über manuka@waikura-manuka.com.

 Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Über unsere Produkte

Unsere Produkte werden in Neuseeland hergestellt. Das biologische Manuka-Öl wird auf unseren Farms im Waikura Valley aus unseren Manuka-Pflanzen gewonnen. Auch unser Manuka-Honig wird im Waikura Valley gewonnen, in Zusammenarbeit mit unseren glücklichen neuseeländischen Bienen.

Neuseelands führender Bio-Zertifizierer, Bio-Gro New Zealand, ist unser Bio-Zertifizierer und umfasst die Bio-Zertifizierungsprogramme USDA Organic und IFOAM. Tatsächlich sind wir die ersten zertifizierten Bio-Produzenten von Manuka-Öl auf der Welt.

Wir sind stolz auf unsere nachhaltigen Anbaumethoden und unser Engagement für die Umwelt. Unsere Pflanzen wachsen wild auf unserem Hof und wir haben das Glück, dass wir in jedem Jahr nur etwa 5-10 % der auf unserem Hof verfügbaren Pflanzen verwenden können. Das gibt uns viele Möglichkeiten, die Gesundheit unseres Landes zu erhalten.

Die neuseeländischen Zertifizierer haben die höchsten und strengsten Standards der Welt – sie lassen keine GMO (genetisch veränderte Organismen) oder synthetischen Stoffe zu, wenn sie ein Produkt zertifizieren.

Ja! Unsere Hautpflegeserie ist zu 100 % vegan, mit Ausnahme unserer Handcreme, bei der wir uns die natürlichen antibakteriellen und entzündungshemmenden Eigenschaften von Bienenwachs zunutze gemacht haben, um einen zusätzlichen Feuchtigkeitsschutz für Menschen zu bieten, die empfindlich auf rissige Hände und rissige Fersen reagieren oder sehr trockene Hände haben, weil sie sich am Arbeitsplatz ausgiebig die Hände waschen müssen.

Unsere Manuka-Honige sind in der Regel etwa 2 Jahre haltbar. Das Ablaufdatum ist auf der oberen Seite des Deckel gedruckt. Nach dem Öffnen ist ein Manuka-Honig problemlos 1 Jahr haltbar.

Auf unseren Skin Care Produkten finden Sie das Standardsymbol für den Zeitraum nach dem Öffnen, das die „Lebensdauer“ eines Produkts nach dem ersten Öffnen angibt und als Orientierungshilfe dienen kann. Unser Hautpflegesortiment trägt das Symbol „6M“, das bedeutet, dass alle Produkte nach dem Öffnen 6 Monate lang verwendet werden können.

Alle unsere Hautpflegeprodukte haben ein Verfallsdatum, das auf dem Siegel jeder Tube aufgedruckt ist.

Ja, alle unsere Produkte sind glutenfrei. Der Weizen in unseren professionellen Lösungen ist glutenfrei, da er ein Derivat des Weizens ist und kein Glutenprotein enthält.

Aber sicher doch! Alle unsere Manuka-Produkte werden in recycelbaren Flaschen, Tuben und Honig-Behälter abgefüllt. Wir versenden alle unsere Produkte auch in recycelten und wiederverwertbaren Verpackungen.

Jedes Hautpflegeprodukt benötigt irgendeine Form von Konservierungsmitteln, und bei der Waikura Manuka Skin Care verwenden wir unbedenkliche, in der Natur vorkommende Stoffe. Wir verwenden sie in unserer Bodylotion und in der Tagescreme (bald erhältlich). Es ist eine natürlich vorkommende Verbindung, die häufig in Früchten, Tees und ätherischen Ölen wie Jasmin, Hyazinthe und Ylang-Ylang zu finden ist. Sie ist Bestandteil von Geogard 221, einem sehr milden Konservierungsmittel, das nicht sensibilisierend und nicht reizend wirkt und zudem weltweit zugelassen ist (sogar in Japan, wo es schwierig ist, eine Zulassung zu erhalten).

Kontaktieren Sie uns über manuka@waikura-manuka.com.

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Einkauf, Versand, Lieferung

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Twint.

Der Versand in der Schweiz und Liechtenstein kostet CHF 7.00; ab einen Einkauf von CHF 80.00 entfallen die Versandkosten.

Nein, momentan liefern wir nur innerhalb der Schweiz und ins Liechtenstein.

In der Regel schicken wir die Pakete innerhalb von 1-2 Wertagen ab. Sollte Sie eine Frage zu Ihrer Lieferung haben erreichen Sie uns jederzeit unter manuka@waikura-manuka.com.

Wir bemühen uns, Ihre E-Mails innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten. Wir lassen keine E-Mail unbeantwortet, also machen Sie sich bitte keine Sorgen, wir werden uns bei Ihnen melden.

Alle Gutscheincodes sind, sofern nicht anders angegeben, nur für eine einmalige Nutzung pro Einkauf gültig. Bitte beachten Sie, dass nur 1 Gutscheincode pro Einkauf verwendet werden kann. Alle Gutscheincodes sind nach Ablauf des Verfallsdatums nicht mehr gültig.

Kontaktieren Sie uns über manuka@waikura-manuka.com.

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